О защите прав потребителей

• Бап 1 — Осы Заңда пайдаланылатын негізгі ұғымдар
• Бап 2 — Қазақстан Республикасының тұтынушылар құқықтарын қорғау туралы заңнамасы
• Бап 2-1 — Тұтынушылардың құқықтарын қорғаудың негізгі қағидаттары
• Бап 3 — Тұтынушылардың құқықтарын қорғау саласындағы мемлекеттiк реттеу
• Бап 4 — Қазақстан Республикасы Үкіметінің тұтынушылардың құқықтарын қорғау саласындағы құзыреті
• Бап 5 — Уәкілетті органның құзыреті
• Бап 6 — Мемлекеттік органдардың құзыреті
• Бап 6-1 — Техникалық регламенттерде белгіленген талаптардың сақталуына мемлекеттік бақылауды ұйымдастыру және оны жүзеге асыру тәртібі
• Бап 6-2 — Қазақстан Республикасының тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заңнамасының сақталуын мемлекеттік бақылау
• Бап 6-3 — Тұтынушылардың құқықтарын қорғаудың бірыңғай ақпараттық жүйесі
• Бап 7 — Тұтынушылардың құқықтары
• Бап 8 — Тауарларды (орындалатын жұмыстарды және көрсетілетін қызметтерді) иеленуге еркін шарт жасасу құқығы
• Бап 8-1 — Шарт жасасу кезінде тұтынушылардың құқықтарын бұзатын талаптар
• Бап 9 — Тұтынушылардың құқықтарын қорғау саласындағы тұтынушылардың ағарту және өз құқықтары мен заңды мүдделерін қорғау мәселелерінде тұтынушылардың құқықтық сауаттылығын арттыру құқығы
• Бап 10 — Тұтынушылардың тауар (жұмыс, көрсетілетін қызмет) туралы, сондай-ақ сатушы (дайындаушы, орындаушы) туралы ақпарат алу құқығы
• Бап 11 — Тұтынушылардың қауіпсіз тауарды (жұмысты, көрсетілетін қызметті) сатып алу құқығы
• Бап 12 — Тұтынушылардың тауарды (жұмысты, көрсетілетін қызметті) еркін таңдау құқығы
• Бап 13 — Тұтынушылардың тауардың (жұмыстың, көрсетілетін қызметтің) тиісті сапасына құқығы
• Бап 14 — Тұтынушылардың тиісті сападағы тауарды айырбастау немесе қайтарып беру құқығы
• Бап 15 — Тұтынушылардың тиісті емес сападағы тауар сатылған жағдайдағы құқығы
• Бап 16 — Тұтынушылардың тауардың (жұмыстың, көрсетілетін қызметтің) кемшіліктері салдарынан өздерінің өміріне, денсаулығына және (немесе) мүлкіне келтірілген залалды (зиянды) толық көлемде өтету құқығы
• Бап 17 — Тұтынушының тауардағы кемшіліктерге қатысты талаптар қою мерзімдері
• Бап 18 — Тұтынушының сатушыдан (дайындаушыдан, орындаушыдан) тауарды сатып алу (жұмысты орындау, қызметті көрсету) фактісін растайтын құжатты немесе тауарды сатып алу (жұмысты орындау, қызметті көрсету) кезінде жасалған шартты алу құқығы
• Бап 19 — Тұтынушының ойын бастамашысына (ұйымдастырушысына) ұтыс түрінде берілген (орындалған, көрсетілген) тауардың (жұмыстың, қызметтің) сапасы бойынша кінә қою құқығы
• Бап 20 — Тұтынушылардың тұтынушылар қоғамдық бірлестіктерін құру құқығы
• Бап 21 — Моральдық зиянды өтету құқығы
• Бап 22 — Тұтынушылардың құқықтары мен заңды мүдделерінің қорғалуына құқығы
• Бап 23 — Сатушының (дайындаушының, орындаушының) кепілдік мерзімін белгілеу жөніндегі құқықтары мен міндеттері
• Бап 24 — Сатушының (дайындаушының, орындаушының)міндеттері
• Бап 25 — Сатушының (дайындаушының, орындаушының)тауар (жұмыс, көрсетілетін қызмет) туралы ақпарат беру жөніндегі міндеті
• Бап 26 — Сатушының (дайындаушының, орындаушының) сатушы (дайындаушы, орындаушы) туралы ақпарат беру жөніндегі міндеттері
• Бап 27 — Сатушының (дайындаушының, орындаушының) тауардың (жұмыстың, көрсетілетін қызметтің) қауіпсіздігін қамтамасыз ету жөніндегі міндеттері
• Бап 28 — Сатушының (дайындаушының, орындаушының) тауарды (жұмысты, көрсетілетін қызметті) еркін таңдауды қамтамасыз ету жөніндегі міндеттері
• Бап 29 — Сатушының (дайындаушының, орындаушының)тауардың (жұмыстың, көрсетілетін қызметтің)тиісті сапасын қамтамасыз ету жөніндегі міндеттері
• Бап 30 — Сатушының (дайындаушының) тиісті сападағы да, тиісті емес сападағы да тауарды сату кезіндегі міндеттері
• Бап 31 — Сатушының (дайындаушының, орындаушының) тауардың (жұмыстың, көрсетілетін қызметтің) кемшіліктері салдарынан тұтынушының өміріне, денсаулығына және (немесе) мүлкіне келтірілген залалды (зиянды) толық көлемде өтеу жөніндегі міндеттері
• Бап 32 — Дайындаушының (орындаушының) тауардың жарамдылық мерзімін, сақтау мерзімін және қызмет ету мерзімін белгілеу жөніндегі міндеттері
• Бап 33 — Сатушының (дайындаушының, орындаушының)иелігінде бақылау-кассалық машинаның және омырау карточкасының болуы міндеттері
• Бап 33-1 — Электрондық сауда алаңының міндеттері
• Бап 33-2 — Сатушының (дайындаушының, орындаушының) уәкілетті орган және тұтынушылық дауларды сотқа дейінгі реттеу субъектілері туралы ақпаратты орналастыру жөніндегі міндеттері
• Бап 34 — Жұмысты орындау (қызмет көрсету) мерзімдері
• Бап 35 — Тұтынушының орындалған жұмыстан (көрсетілген қызметтен) кемшіліктер табылған кездегі құқықтары
• Бап 36 — Жұмысты орындауға (қызмет көрсетуге)арналған смета
• Бап 37 — Жұмысты орындаушының материалынан орындау
• Бап 38 — Жұмысты тұтынушының материалынан орындау
• Бап 39 — Жұмысты орындағаны (қызмет көрсеткені)үшін ақы төлеу
• Бап 40 — Тұтынушылардың қоғамдық бірлестіктері
• Бап 41 — Тұтынушылардың қоғамдық бірлестіктерінің, олардың қауымдастықтарының (одақтарының) құқықтары
• Бап 42 — Тұтынушылардың қоғамдық бірлестіктерінің, қауымдастықтардың (одақтардың) тұтынушылар құқықтарын қорғауы
• Бап 42-1 — Тұтынушылардың құқықтары мен заңды мүдделерін қорғаудың институционалдық жүйесі
• Бап 42-2 — Тұтынушының құқықтары мен заңды мүдделерінің қорғалуына құқығы
• Бап 42-3 — Тұтынушылардың заңды мүдделерін білдіретін өкілдер
• Бап 42-4 — Тұтынушының сатушыға (дайындаушыға, орындаушыға) жүгінуі
• Бап 42-5 — Тұтынушылардың құқықтарын қорғау саласындағы функцияларды жүзеге асыратын мемлекеттік органдарға жүгіну
• Бап 42-6 — Тұтынушылардың құқықтарын қорғау саласындағы функцияларды жүзеге асыратын мемлекеттік органдардың тұтынушының өтінішін қараудан бас тартуы
• Бап 42-7 — Тұтынушылардың құқықтарын қорғау саласындағы функцияларды жүзеге асыратын мемлекеттік органдардың тұтынушының өтінішін қарауы
• Бап 42-8 — Тұтынушылық дауды сотқа дейінгі реттеу
• Бап 43 — Қазақстан Республикасының тұтынушылар құқықтарын қорғау туралы заңнамасын бұзғаны үшін жауапкершілік
• Бап 44 — Осы Заңды қолданысқа енгізу тәртібі