Волонтерлік бағдарламаның (жобаның) негізгі міндеттері:
- 1) волонтерлік қызметті дамыту;
- 2) азаматтардың және волонтерлік ұйымдардың волонтерлік белсенділігін ынталандыру жүйесін дамыту;
- 3) волонтерлерді және волонтерлерді үйлестірушілерді даярлау жүйесін жетілдіру;
- 4) волонтерлік еңбекті пайдаланатын әртүрлі волонтерлік ұйымдар және өзге де қоғамдық бірлестіктер мен коммерциялық емес ұйымдар арасында әріптестік өзара іс-қимыл жүйесін жетілдіру болып табылады.