Жөнелтушi пошта жөнелтiлімi:
- 1) адресатқа берiлмеген;
- 2) жіберуге тыйым салынған заттар мен нәрселер тәркiленбеген немесе жойылмаған;
- 3) межеленген елдiң заңнамасы негiзiнде алып қойылмаған жағдайларда, пошта операторына пошта жөнелтiлімiн қайтару, мекенжайды өзгерту немесе түзету туралы талаппен өтініш жасайды.