Борышкерге қатысты коллекторлық қызметті жүзеге асыру кезінде кредитор:
- 1) сотқа оның берешегін өндіріп алу туралы талап қойып жүгінуге;
- 2) берешек коллекторлық агенттікте жұмыста болған кезеңдегі сыйақыны, қарыз немесе микрокредит беруге және оған қызмет көрсетуге байланысты комиссияларды және өзге төлемдерді төлеуді талап етуге, сондай-ақ негізгі борышты және сыйақыны уақтылы өтемегені үшін көрсетілген кезеңге тұрақсыздық айыбын (айыппұлды, өсімпұлды) есепке жазуға құқылы емес.