Масс-медиа қызметінің негізгі міндеттері мыналар болып табылады:
- 1) объективті және анық ақпаратты әзірлеу және тарату;
- 2) тұлғаны, қоғамды және мемлекетті дамытуға бағытталған сапалы отандық контентті жасау;
- 3) масс-медиа саласында жаңа технологияларды енгізуге жәрдемдесу;
- 4) өзін-өзі реттеуге ауысу.