Әрбір Тарап кез келген тұлғаның осы Келісімде қамтылатын мәселелер бойынша қолданыстағы және (немесе) жоспарланып отырған заңнамалық актіге қатысы бар жазбаша сұрау салуларына жауап беруді қамтамасыз етеді. Сұрау салуларға жауаптар Тараптың ұлттық заңнамасына сәйкес, бірақ жазбаша сұрау салуды алған күннен бастап 30 жұмыс күнінен кешіктірілмей осындай мүдделі тұлғаға берілуге тиіс. Айрықша жағдайларда Тарап мүдделі тұлғаға белгіленген мерзімнің ұзартылғаны туралы хабар береді.