Банк омбудсманының интернет-ресурсында мынадай ақпарат орналастырылады:
- 1) офистің, оның ішінде бөлімшелер мен өкілдіктердің толық атауы, мекенжайы (тұрған жері), телефон нөмірлері, жұмыс режимі;
- 2) банк омбудсманын сайлау туралы мәліметтер;
- 3) банк омбудсманының өкілдер кеңесінің құрамына кіретін қаржы ұйымдарының, қауымдастықтардың (одақтардың) тізбесі;
- 4) банк омбудсманы ұсынатын көрсетілетін қызмет түрлері туралы мәліметтер;
- 5) банк омбудсманының шешімдерін есепке алу, қарау, қабылдау және орындау тәртібі;
- 6) банк омбудсманы жұмысының қорытындылары туралы ай сайынғы ақпарат;
- 7) банк омбудсманы қызметінің қорытындылары туралы жылдық есептер;
- 8) ақпараттық және түсіндірме материалдары мен сот практикасының материалдары жарияланатын, қаржылық көрсетілетін қызметтерді тұтынушыларға арналған бөлім;
- 9) қаржы нарығына қатысушылармен жасалған келісімдер мен меморандумдардың тізбесі;
- 10) банк омбудсманының ішкі қағидаларына сәйкес өзге де ақпарат.