Пункт 1 Статьи 64 Административного процедурно-процессуального кодекса РК

Обращение, поданное в порядке, установленном настоящим Кодексом, подлежит обязательному приему, регистрации, учету и рассмотрению.

Отказ в приеме обращения запрещается.