Внутренние правила микрофинансового омбудсмана должны определять:
- 1) структуру, задачи и полномочия ревизионной комиссии и других постоянно действующих органов (при наличии);
- 2) права, обязанности и ответственность микрофинансового омбудсмана;
- 3) порядок разрешения споров;
- 4) иные вопросы, связанные с осуществлением деятельности микрофинансового омбудсмана.