Правила об общих условиях осуществления банковской деятельности должны соответствовать требованиям к условиям осуществления банковской деятельности, установленным нормативным правовым актом уполномоченного органа.
- 1) перечень сведений, которые должны содержать правила об общих условиях осуществления банковской деятельности;
- 2) порядок раскрытия информации при предоставлении банковских услуг и консультировании клиентов, в том числе раскрытия клиентам информации о видах деятельности, финансирование (кредитование) которых запрещено советом по принципам исламского финансирования;
- 3) порядок заключения договора банковского займа с физическим лицом, не связанного с осуществлением предпринимательской деятельности, в том числе требования к его содержанию, оформлению, обязательным условиям, договора банковского вклада и договора банковского счета;
- 4) порядок осуществления ответственного кредитования;
- 5) принципы добросовестного поведения при оказании банковских услуг;
- 6) виды и признаки недобросовестных практик, а также порядок их выявления при оказании банковских услуг;
- 7) ответственные деловые практики к взысканию задолженности при работе с неплатежеспособными клиентами;
- 8) порядок рассмотрения обращений потребителей банковских услуг, возникающих в процессе предоставления банковских услуг;
- 9) требования к разработке и реализации мероприятий, направленных на повышение уровня финансовой грамотности клиентов.;
- 10) перечень комиссий и иных платежей, подлежащих взиманию при выдаче и обслуживании банковского займа физического лица, не связанного с осуществлением предпринимательской деятельности;
- 11) размер потребительского банковского займа, выдаваемого физическому лицу.