Оператор системно значимой или значимой платежной системы определяет во внутренних документах:
- 1) полномочия и регламент работы органа управления;
- 2) полномочия высшего, исполнительного органов управления;
- 3) систему управления рисками в платежной системе;
- 4) порядок досудебного разрешения споров с участниками платежной системы и третьими лицами, предоставляющими услуги для функционирования платежной системы;
- 5) критерии обеспечения эффективности работы платежной системы, по которым оценивается удовлетворение потребностей участников платежной системы качеством оказываемых услуг.