Консультационная помощь по вопросам защиты прав потребителей и представительские услуги в рамках государственного социального заказа оказываются:
- 1) лицам, получающим специальные социальные услуги в соответствии с законодательством Республики Казахстан о социальной защите;
- 2) лицам, получающим адресную социальную помощь;
- 3) участникам Великой Отечественной войны и лицам, приравненным по льготам к участникам Великой Отечественной войны;
- 4) ветеранам боевых действий на территории других государств;
- 5) лицам с инвалидностью первой и второй групп;
- 6) престарелым и лицам с инвалидностью, проживающим в центрах оказания специальных социальных услуг;
- 7) многодетным матерям, награжденным подвесками "Алтын алқа", "Күміс алқа" или получившим ранее звание "Мать-героиня", а также награжденным орденами "Материнская слава" I и II степени;
- 8) иным лицам, находящимся в затруднительном социальном и финансовом положении.