Уполномоченный орган организовывает техническое сопровождение информационной системы аквакультуры, которое заключается в следующем:
- 1) управление правами доступа пользователей информационной системы аквакультуры (создание, изменение, блокирование, смена и восстановление учетных записей пользователей информационной системы аквакультуры);
- 2) проверка полноценного функционирования и постоянный мониторинг программного обеспечения информационной системы аквакультуры;
- 3) проверка, анализ на наличие некорректных данных, содержащихся в информационной системе аквакультуры;
- 4) сопровождение справочной информации информационной системы аквакультуры;
- 5) оказание консультационной поддержки пользователям информационной системы аквакультуры на региональном уровне;
- 6) поддержка клиентского места (мониторинг работы информационной системы аквакультуры на клиентских рабочих местах пользователей информационной системы аквакультуры);
- 7) сбор и передача замечаний и предложений по внесению изменений в пользовательский интерфейс информационной системы аквакультуры;
- 8) анализ замечаний для их отработки и устранения в информационной системе аквакультуры;
- 9) предоставление выгрузок и отчетов;
- 10) модификация функционала информационной системы аквакультуры по замечаниям и предложениям пользователей информационной системы аквакультуры, возникающим проблемам в ходе эксплуатации информационной системы аквакультуры.