Жалоба на решение, действие (бездействие) услугодателя по вопросам оказания государственных услуг подается на имя руководителя услугодателя либо в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг в порядке, установленном статьей 91 Административно-процессуального процедурного кодекса Республики Казахстан.