Пункт 416 Параграфа 5 Главы 13 Об утверждении Правил осуществления деятельности субъектами естественных монополий

К отчету субъект естественной монополии прилагает пояснительную записку в разрезе критериев качества, надежности и эффективности регулируемых услуг о причинах несоответствия (при наличии) фактических значений критериев за отчетный период их целевым значениям, и материалы, подтверждающие их выполнение:

• 1) сведения об удовлетворенных потребителях качеством оказываемых услуг;
• 2) сведения об отсутствии фактов не предоставления (отключения) регулируемых коммунальных услуг продолжительностью более трех дней;