Коэффициент соблюдения показателей качества, надежности и эффективности регулируемых услуг определяется на основании общих и специальных критериев качества, надежности и эффективности регулируемых услуг в соответствии с пунктами 408 , 409 , 410 , 411 , 412 и 413 настоящих Правил.