Параграф 5 Главы 2 Об утверждении Правил внутренней торговли

Пункт 82. Администрация торгового объекта обеспечивает утверждение регламента работы, в котором указывается режим работы, перечень предоставляемых услуг, условия и порядок предоставления в аренду помещений (торговых мест), их характеристика, стоимость всех видов предоставляемых услуг и его размещение на территории торгового объекта в доступном месте и на интернет-ресурсе (при наличии).

Пункт 83. Администрация крупного торгового объекта организовывает:

• 1) работу торгового объекта и условия для его функционирования в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан, настоящими Правилами и утвержденным регламентом работы;
• 2) своевременную уборку и благоустройство территории торгового объекта;
• 3) проведение не менее одного раза в месяц санитарного дня на территории и объектах торгового объекта в соответствии с графиком, за исключением торговых центров и торгово-развлекательных центров, где санитарно-эпидемиологические требования обеспечиваются ежедневной работой собственных или привлекаемых клининговых служб с применением при необходимости специального уборочного оборудования;
• 4) сервисное обслуживание объектов и мест торговли на территории торгового объекта в части энерго-, водо-, теплоснабжения и подведения Интернета, а для торговых рынков также обеспечение исправным торговым инвентарем и контрольными весами, соответствующими условиями их эксплуатации согласно установленным требованиям в законодательстве Республики Казахстан;
• 5) принятие мер по поддержанию общественного порядка, пожарной безопасности, организации охраны торгового объекта;
• 6) размещение вывески (на казахском, при необходимости также на русском и (или) других языках) при входе на территорию торгового объекта (с указанием типа торгового объекта, специализации, названия, режима работы, номеров телефонов администрации торгового объекта);
• 7) работу по оказанию услуг согласно утвержденному перечню дополнительных услуг и по установленным ценам в соответствии с утвержденным регламентом работы;
• 8) деятельность субъектов внутренней торговли, осуществляющих свою деятельность в торговом объекте, согласно заключенным договорам аренды (пользования) торговых мест посредством информационной системы, действующей в соответствии с Правилами регистрации в информационной системе, утвержденных приказом исполняющего обязанности Заместителя Премьер-Министра - исполняющего обязанности Министра торговли и интеграции Республики Казахстан от 30 марта 2023 года № 123-НҚ (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 32162) (далее - Приказ № 123-НҚ);
• 9) работу по предоставлению льгот отдельным категориям граждан по оказываемым услугам администрацией торгового объекта согласно решению собственника (владельца) торгового объекта, в том числе в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан;
• 10) предоставление служебных помещений для размещения постоянных пунктов государственным и негосударственным организациям, осуществляющим деятельность по охране правопорядка и пожарной безопасности, органам ветеринарного надзора и другим на договорной основе через информационную систему, действующей в соответствии с Приказом № 123-НҚ ;
• 11) уведомление не менее чем за месяц субъектов внутренней торговли, осуществляющих свою деятельность в торговом объекте, об утверждении перечня дополнительных услуг в информационной системе, действующей в соответствии с Приказом № 123-НҚ ;
• 12) информирование субъектов внутренней торговли, осуществляющих свою деятельность в крупном торговом объекте по реализации социально значимых продовольственных товаров, о размере предельно допустимых розничных цен на социально значимые продовольственные товары на крупных торговых объектах;
• 13) установку схемы (схем) размещения торговых мест торгового объекта для субъектов торгового объекта и покупателей;
• 14) работу по своевременному и полному внесению сведений в информационную систему, действующей в соответствии с Приказом № 123-НҚ;
• 15) представление в информационную систему, действующей в соответствии с Приказом № 123-НҚ , один раз в год информации о торгующих (арендаторах) на торговом объекте, сведения о классах товаров, реализуемых на торговом объекте;
• 16) работу по рассмотрению замечаний и предложений от арендаторов, полученных через QR-код в информационной системе, действующей в соответствии с Приказом № 123-НҚ, для последующего принятия мер по их устранению и предоставлению результатов рассмотрения заявителю в установленные регламентом работы сроки посредством информационной системы, действующей в соответствии с Приказом № 123-НҚ;
• 17) мониторинг соответствия продавцов (арендаторов) и занимаемых ими торговых объектов и (или) торговых мест требованиям, установленным регламентом работы, и размещение итогов мониторинга в информационной системе, действующей в соответствии с Приказом № 123-НҚ;
• 18) размещение QR-кода на каждом арендованном торговом месте для возможности арендаторам оставлять предложения, жалобы и обращения к руководству торгового объекта.

Пункт 84. Регламент работы и перечень дополнительных услуг размещаются в информационной системе, действующей в соответствии с Приказом № 123-НҚ, не позднее 25 января.

• 1) полное и сокращенное (при его наличии), в том числе фирменное наименование, организационно-правовую форму юридического лица, место его нахождения, государственный регистрационный номер;
• 2) идентификационный номер налогоплательщика;
• 3) специализацию крупного торгового объекта;
• 4) схему крупного торгового объекта;
• 5) схему эвакуации при возникновении аварийных или чрезвычайных ситуаций;
• 6) перечень отдельных категорий граждан, которым предоставлено право внеочередного обслуживания или других льгот на крупном торговом объекте;
• 7) порядок и условия предоставления торговых мест, оказания услуг, их характеристики, расчет стоимости за их предоставление;
• 8) условия договора аренды (пользования), в том числе порядок и основания для его расторжения;
• 9) порядок ценообразования на услуги по предоставлению в аренду торговых мест, содержащий описание основных затрат, включаемых в данную цену, сроки и порядок внесения изменений в цену.

Пункт 85. Технический персонал торгового объекта осуществляет хозяйственную деятельность на территории торгового объекта в специальной одежде, а также соблюдает требования регламента работы.

Пункт 86. Перечень дополнительных услуг содержит все услуги, которые оказываются администрацией торгового объекта.

• 1) наименование услуг;
• 2) стоимость услуг;
• 3) описание характера оказываемых услуг и их количественные показатели.

Пункт 87. Собственник (владелец) торгового объекта:

• 1) обеспечивает условия по энерго-, водо-, теплоснабжению и подведению Интернета, а также соответствующие инфраструктурные условия для приемки, хранения, продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг) на торговом объекте;
• 2) в течение 10 (десять) рабочих дней после принятия решения о прекращении или приостановлении деятельности торгового объекта через информационную систему, действующей в соответствии с Приказом № 123-НҚ , уведомляет субъектов торгового объекта и уполномоченный орган о данном решении;
• 3) принимает решения о предоставлении льгот отдельным категориям граждан по услугам, оказываемым администрацией торгового объекта, в том числе в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан;
• 4) заключает договор аренды (пользования) торговых объектов и (или) торговых мест в информационной системе, действующей в соответствии с Приказом № 123-НҚ ;
• 5) утверждает регламент работы и перечень дополнительных услуг в информационной системе, действующей в соответствии с Приказом № 123-НҚ ;
• 6) утверждает стоимость аренды торгового места не более одного раза в год с обязательным уведомлением субъектов внутренней торговли торгового объекта и уполномоченного органа в информационной системе за 6 (шесть) месяцев, в случае если иное предусмотрено соглашением сторон, размеры платы пересматриваются по требованию одной из сторон при изменении цены с обязательным уведомлением всех заинтересованных сторон в информационной системе, действующей в соответствии с Приказом № 123-НҚ ;
• 7) контролирует и обеспечивает работу администрации торгового объекта в соответствии с утвержденным регламентом работы, а также обеспечение выполнения администрацией торгового объекта требований, установленных законодательством Республики Казахстан;
• 8) оказывает содействие в проведении проверок путем предоставления всех необходимых сведений о субъектах и объектах внутренней торговли, осуществляющих свою деятельность в торговом объекте, должностным лицам уполномоченных органов и устранения недостатков и нарушений, выявленных в ходе таких проверок.