Инфраструктура электронной коммерции на электронной торговой площадке включает в себя:
- 1) внутренние требования электронной торговой площадки к участникам электронной торговли;
- 2) возможность безналичного расчета за товар (работы, услуги) с использованием банковских платежных систем;
- 3) организацию или координацию доставки товара (работы, услуги);
- 4) обеспечение взаиморасчетов между покупателем и продавцом, в том числе при возврате товара (работы, услуги);
- 5) предоставление возможности совершения договора купли-продажи, договора об оказании услуг посредством информационно-коммуникационных технологий путем обмена электронными документами или электронными сообщениями;
- 6) организацию разрешения споров, возникших между покупателем и продавцом, в том числе в рамках защиты прав потребителей;
- 7) внутренние процедуры по недопущению некорректных действий продавцов и (или) предоставление ими недостоверной информации покупателю для предотвращения незаконной торговли;
- 8) программное обеспечение, технические комплексы, обеспечивающие и сопровождающие электронную торговлю и работу электронной торговой площадки через защищенные каналы связи.