Пункт 12 Главы 2 Об утверждении Правил пользования тепловой энергией
Споры, возникающие между субъектами теплоснабжения и потребителями при пользовании тепловой энергией разрешаются в порядке, установленном Гражданским процессуальным кодексом Республики Казахстан и АППК .