Пункт 19 Главы 2 Приказ Министра здравоохранения Республики Казахстан "Об утверждении правил разграничения прав доступа субъектов цифрового здравоохранения"

В случае отказа в предоставлении информации, субъект цифрового здравоохранения в срок, не превышающий 3 (трех) рабочих дней со дня получения обращения, представляет мотивированный ответ пациенту и (или) его законному представителю.