Параграф 1 Главы 12 Об утверждении Правил осуществления деятельности субъектами естественных монополий

Пункт 278. Настоящая глава разработана в соответствии с подпунктом 13) пункта 23 статьи 15 Закона и устанавливает порядок утверждения показателей качества и надежности регулируемых услуг, которые учитываются при утверждении тарифов с применением стимулирующего метода тарифного регулирования.

Пункт 279. Основными принципами формирования показателей качества и надежности регулируемых услуг являются:

• 1) достижение баланса интересов потребителей и субъектов естественных монополий;
• 2) обеспечение объективного подхода при формировании показателей качества и надежности регулируемых услуг субъектов естественной монополии и обеспечения прозрачности доступа к результатам формирования показателей качества и надежности регулируемых услуг.