Формирование показателей качества и надежности регулируемых услуг состоит из следующих этапов:
- 1) формирование проекта показателей качества и надежности регулируемых услуг;
- 2) разработка целевых значений показателей для субъекта естественной монополии, оказывающего регулируемые услуги.