При формировании показателей качества и надежности регулируемых услуг используются следующие источники информации:
- 1) данные субъекта естественной монополии;
- 1) результаты опросов потребителей;
- 2) данные мониторинга о соблюдении субъектами естественных монополий показателей качества и надежности регулируемых услуг;
- 3) данные собственных исследований;
- 4) сведения, полученные от компетентных органов;
- 5) сведения, полученные от государственного органа, осуществляющего руководство в сфере государственной статистической деятельности.