Услуга по отведению и очистке дождевых, талых, инфильтрационных, поливомоечных, дренажных вод, стекающих с территорий населенных пунктов и промышленных предприятий в систему ливневой (дренажной) канализации населенного пункта предоставляются при наличии систем ливневой канализации и на основании заключенного договора между эксплуатирующей организацией и абонентом в соответствии с гражданским законодательством Республики Казахстан. Договор составляется в 2-х экземплярах, один из которых остается у эксплуатирующей организации, второй экземпляр у абонента.