Руководство по подготовке персонала и процедурам содержит следующие аспекты:
- 1) общее описание заявленных к сертификации реализуемых видов профессиональной подготовки и курсов;
- 2) содержание предлагаемых учебных программ, включая описание используемого программного обеспечения и оборудования для реализации учебного курса;
- 3) общее описание действующей в организации системы обеспечения качества;
- 4) описание имеющихся в организации помещений, средств и оборудования;
- 5) фамилию, обязанности и квалификацию лица, назначенного ответственным за обеспечение соблюдения АУЦ сертификационных требований;
- 6) описание обязанностей и квалификации персонала, обеспечивающего планирование и проведение обучения, а также осуществляющего контроль за этими процессами;
- 7) описание процедур, используемых для определения, поддержания квалификации и расширения области деятельности инструкторского и экзаменующего персонала;
- 8) описание порядка ведения и хранения учетной документации по подготовке инструкторского и экзаменующего персонала;
- 9) если АУЦ осуществляет (планирует осуществлять) прием экзаменов, зачетов или тестирование, связанные с выдачей свидетельства или квалификационной отметкой авиационного персонала, то представляется описание отбора, роли и обязанностей уполномоченного персонала, а также применяемых с этой целью требований, установленных уполномоченной организацией, выдающим свидетельства.