В день поступления, жалоба регистрируется рабочим органом Комиссии и ему присваивается входящий номер. При обращении заявителя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, прием документов жалобы осуществляется следующим рабочим днем.