Пользователь подает заявку о возникновении технического сбоя по электронной почте или по телефону, который указан в ИС содержащие следующие сведения:
- 1) фамилия, имя, отчество (при его наличии), должность, персональный уникальный идентификатор (логин) пользователя;
- 2) причина обращения;
- 3) контактные данные пользователя (номер телефона, адрес электронной почты).