Пункт 5. Служебная этика государственных служащих основывается на принципах:
- 1) добросовестности - профессионального и ответственного служения государству на благо общества;
- 2) честности - искреннего отношения к своим обязанностям;
- 3) справедливости - принятия законного решения независимо от влияния физических и юридических лиц, общественных групп и организаций и недопущения дискриминации лиц по причине предвзятости и субъективности по любым обстоятельствам;
- 4) открытости - проявления готовности к работе с общественностью и обеспечения прозрачности своих действий;
- 5) вежливости - корректного и уважительного отношения к гражданам и коллегам;
- 6) клиентоориентированности - принятия мер по повышению качества оказываемых государственных услуг, всецело ориентируясь на запросы населения как потребителя государственных услуг, и по недопущению проявлений бюрократизма и волокиты при рассмотрении обращений.