Если вы заметили загрязнение реки, озера или другого водоёма — сброс отходов, разлив нефтепродуктов, массовую гибель рыбы — сообщите об этом немедленно. Чем быстрее отреагируют службы, тем меньше ущерб.
Куда обращаться
Телефон 1414 — единый контакт-центр по обращениям граждан (бесплатно по Казахстану)
Территориальный департамент экологии — по месту расположения водоёма. Принимают заявления лично, по телефону и в письменном виде
Бассейновая инспекция — если загрязнение произошло на крупной реке или водохранилище
Местный акимат — если загрязнение связано с коммунальными отходами
Полиция (102) — если вы стали свидетелем незаконного сброса и можете указать виновника
Что указать в обращении
Точное место — название водоёма, ближайший населённый пункт, ориентиры
Что именно вы наблюдаете — цвет воды, запах, мёртвая рыба, маслянистая плёнка
Время обнаружения
Если известен источник загрязнения — укажите (труба, предприятие, свалка)
Фотографии и видео — приложите, если есть возможность
Как подать обращение онлайн
Через портал eGov.kz — раздел «Обращения граждан», адресуйте в департамент экологии вашей области
Через мобильное приложение eGov mobile
На сайте местного акимата — раздел электронных обращений
Обращение должны рассмотреть в течение 15 рабочих дней. При угрозе жизни или здоровью населения — проверка проводится незамедлительно.
Что будет дальше
Экологическая инспекция проведёт проверку и отбор проб воды. Если загрязнение подтвердится, виновнику грозит штраф и обязанность возместить ущерб окружающей среде. За серьёзное загрязнение предусмотрена уголовная ответственность.