Пункт 1 Статьи 36 Закона «О связи». Защита прав пользователей услугами связи

Защита прав пользователей на предоставление им услуг связи надлежащего качества, получение информации о таких услугах и об их исполнителях, а также механизм реализации таких прав регулируются законодательством Республики Казахстан.