Пункт 1-4 Статьи 36 Закона «О связи». Защита прав пользователей услугами связи

Оператор связи обязан информировать абонента о приостановлении работы сети, связанной с плановыми работами и (или) авариями на сети оператора связи, доступным способом согласно правилам оказания услуг связи.