Пункт 1 Статьи 29-4 Закона РК О микрофинансовой деятельности

Деятельность микрофинансового омбудсмана, в том числе порядок и сроки рассмотрения обращений по разрешению споров и принятия решений, осуществляется на основании внутренних правил микрофинансового омбудсмана.