Пункт 3 Статьи 6 Закона РК О коллекторской деятельности

Кредитор в течение пятнадцати календарных дней после дня получения письменного заявления должника рассматривает предложенные условия изменения договора банковского займа или договора о предоставлении микрокредита и в письменной форме и (или) через объекты информатизации сообщает коллекторскому агентству и должнику и (или) его представителю о (об):

• 1) согласии с предложенными изменениями в договор банковского займа или договор о предоставлении микрокредита;
• 2) своих предложениях по изменению условий договора банковского займа или договора о предоставлении микрокредита;
• 3) отказе в изменении условий договора банковского займа или договора о предоставлении микрокредита с указанием мотивированного обоснования причин такого отказа.