Статья 11 Закона РК О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц

Пункт 1. Рассмотрение обращений прекращается, если в повторных обращениях не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства, а в материалах предыдущего обращения имеются исчерпывающие материалы проверок и заявителям в установленном порядке давались ответы.

Пункт 2. Решение о прекращении рассмотрения обращений принимает руководитель субъекта или его заместитель.