1) обеспечение выполнения требований законодательства Республики Казахстан в области теплоэнергетики;
2) проведение мониторинга по безопасной эксплуатации объектов теплоэнергетики и входящих в их состав зданий, помещений, сооружений;
3) обеспечение качества и надежности теплоснабжения, безопасности системы теплоснабжения;
4) осуществление работы работниками, прошедшими проверку знаний правил технической эксплуатации и правил техники безопасности;
5) содержание оборудования, зданий и сооружений в состоянии эксплуатационной готовности;
6) своевременная подготовка и осуществление ремонтно-восстановительных работ теплопроизводящих и теплотранспортирующих субъектов, в том числе в осенне-зимний период;
7) анализ и разработка мер, направленных на соблюдение правил техники безопасности;
8) выявление обстоятельств и причин нарушений, влияющих на обеспечение безопасности производства работ;
9) координация работ, направленных на предупреждение технологических нарушений.