Статья 29 Закона РК О теплоэнергетике

Пункт 1. Субъекты теплоснабжения в местных системах теплоснабжения имеют право:

• 1) ограничивать или прекращать реализацию тепловой энергии в случае обнаружения факта самовольного подключения к системе теплоснабжения и случаях, определенных настоящим Законом;
• 2) иметь доступ к приборам коммерческого учета, принадлежащим потребителям;
• 3) заключать соответствующие договоры с потребителями на основе типовых договоров.

Пункт 2. Субъекты теплоснабжения в местных системах теплоснабжения обязаны:

• 1) в случаях, предусмотренных статьей 23 настоящего Закона, заключать договоры с потребителями на основе типовых договоров;
• 2) продавать тепловую энергию надлежащего качества и в объеме в соответствии с законодательством Республики Казахстан в области теплоэнергетики и заключенными договорами;
• 3) обеспечивать надежность и качество теплоснабжения в соответствии с законодательством Республики Казахстан в области теплоэнергетики и заключенными договорами;
• 4) при изменении тарифов или цен на услугу по обеспечению тепловой энергией уведомлять потребителей в сроки и порядке, которые предусмотрены законодательством Республики Казахстан и заключенными договорами;
• 5) содержать в надлежащем состоянии системы теплоснабжения, здания, сооружения, оборудование источников тепловой энергии и тепловых сетей, иное имущество в соответствии с законодательством Республики Казахстан в области теплоэнергетики и внутренними документами субъекта теплоснабжения;
• 6) информировать в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан в области теплоэнергетики, местные исполнительные органы и потребителей о возникших технологических нарушениях и несчастных случаях;
• 7) обеспечивать готовность к отопительному сезону, получить в установленном порядке паспорт готовности;
• 8) возмещать убытки потребителей в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан и заключенными договорами.

Пункт 3. Потребители в местных системах теплоснабжения имеют право:

• 1) заключать договоры с субъектами теплоснабжения на основе типовых договоров;
• 2) получать услугу по обеспечению тепловой энергией надлежащего качества и в объеме в соответствии с законодательством Республики Казахстан в области теплоэнергетики и заключенными договорами;
• 3) самостоятельно регулировать объем получаемой услуги по обеспечению тепловой энергией с учетом технических возможностей или в соответствии с заключенным договором;
• 4) получать услугу по обеспечению тепловой энергией по установленным тарифам в случаях, предусмотренных статьей 23 настоящего Закона, либо по ценам, определяемым в договоре;
• 5) получать от субъектов теплоснабжения информацию о качестве теплоснабжения, тарифах или ценах, порядке оплаты, режимах потребления тепловой энергии, состоянии оборудования источников тепловой энергии, тепловых сетей и иного имущества, используемого для осуществления деятельности, мерах по модернизации, ремонту, реконструкции, замене указанного имущества, мерах по повышению энергоэффективности и снижению потерь тепловой энергии, предпринимаемых субъектом теплоснабжения, а также иную информацию в соответствии с законодательством Республики Казахстан в области теплоэнергетики и заключенными договорами;
• 6) на возмещение убытков, причиненных нарушениями условий заключенных договоров и ухудшением качества теплоснабжения субъектом теплоснабжения, в соответствии с законодательством Республики Казахстан;
• 7) требовать от субъекта теплоснабжения исключения из договора или проекта договора положений, противоречащих законодательству Республики Казахстан.

Пункт 4. Потребители в местных системах теплоснабжения обязаны:

• 1) заключать типовые договоры с субъектами теплоснабжения в случаях, предусмотренных статьей 23 настоящего Закона;
• 2) поддерживать в надлежащем состоянии и обеспечивать безопасность эксплуатации систем теплоснабжения и приборов коммерческого учета, находящихся на их балансе;
• 3) соблюдать режимы потребления тепловой энергии, определенные договором;
• 4) оплачивать услуги по обеспечению тепловой энергией согласно условиям договоров и установленным тарифам;
• 5) в соответствии с законодательством Республики Казахстан в области теплоэнергетики и договором обеспечивать доступ к системам теплоснабжения, находящимся на балансе потребителей, и приборам коммерческого учета представителям субъектов теплоснабжения и местных исполнительных органов;
• 6) самостоятельно или совместно с другими собственниками объекта кондоминиума в соответствии с правилами учета тепловой энергии и теплоносителя нести расходы и принимать меры по повышению энергоэффективности, снижению потерь тепловой энергии объекта кондоминиума в части, касающейся общего имущества.

Пункт 5. Собственники квартир, нежилых помещений многоквартирного жилого дома обязаны оплачивать тепловую энергию, потребляемую для отопления помещений общего пользования в многоквартирном жилом доме, в порядке, определенном правилами учета тепловой энергии и теплоносителя.