Пункт 1 Статьи 25 Закона РК О естественных монополиях
Публичность процесса государственного регулирования деятельности субъектов естественных монополий обеспечивается:
1) размещением информации, относящейся к государственному регулированию деятельности субъектов естественных монополий, в средствах массовой информации и на интернет-ресурсе уполномоченного органа;
2) проведением публичных слушаний;
3) проведением отчетов субъектами естественных монополий перед потребителями и иными заинтересованными лицами;
4) информированием потребителей и уполномоченного органа о введении в действие тарифа;
5) проведением общественного мониторинга и технической экспертизы исполнения утвержденной инвестиционной программы, соблюдения показателей качества и надежности регулируемых услуг и достижения показателей эффективности деятельности субъектов естественных монополий.