Статья 27 Закона РК О естественных монополиях

Пункт 1. Потребитель вправе:

• 1) приобретать регулируемые услуги по тарифам в соответствии с настоящим Законом;
• 2) участвовать в публичных слушаниях;
• 3) обращаться в уполномоченный орган с заявлением о внесении изменений и (или) дополнений, принятии новых и (или) об отмене действующих правовых актов уполномоченного органа.

Пункт 2. Потребитель обязан:

• 1) своевременно и в полном объеме оплачивать регулируемые услуги по тарифам в соответствии с настоящим Законом;
• 2) иметь приборы учета;
• 3) обеспечивать доступ представителя субъекта естественной монополии к прибору учета;
• 4) своевременно и в полном объеме оплачивать приобретение и установку прибора учета в соответствии с подпунктом 8) пункта 23 статьи 15 настоящего Закона, за исключением случаев приемки и ввода объектов строительства в эксплуатацию;
• 5) заключать в соответствии с типовыми договорами, утвержденными уполномоченным органом, индивидуальные договоры с субъектом естественной монополии на каждый вид предоставляемых регулируемых услуг;
• 6) выполнять технические требования, установленные субъектом естественной монополии в соответствии с законодательством Республики Казахстан.