1) осуществляет стратегические, регулятивные, реализационные и контрольные функции в пределах своей компетенции;
1-1) на основе и во исполнение основных направлений внутренней и внешней политики государства, определенных Президентом Республики Казахстан, и основных направлений социально-экономической политики государства, его обороноспособности, безопасности, обеспечения общественного порядка, разработанных Правительством Республики Казахстан, формирует государственную политику в области почтовой связи в соответствии с законодательством Республики Казахстан;
2) разрабатывает и утверждает нормативные правовые акты в области почтовой связи в соответствии с основными целями и задачами настоящего Закона и законодательством Республики Казахстан;
7) утверждает правила по присвоению почтовых индексов в Республике Казахстан;
10) утверждает по согласованию с органами национальной безопасности требования к сетям и средствам почтовой связи для целей проведения оперативно-розыскных, контрразведывательных мероприятий, а также правила взаимодействия при внедрении и эксплуатации аппаратно-программных и технических средств проведения оперативно-розыскных, контрразведывательных мероприятий на почтовых сетях Республики Казахстан;
11) выступает от имени Правительства Республики Казахстан и в пределах полномочий, определенных Правительством Республики Казахстан, представляет и защищает интересы Казахстана в области почтовой связи при взаимодействии с другими государствами, международными союзами и международными организациями;
13) утверждает правила назначения и отзыва полномочий назначенного оператора;
14) назначает и отзывает полномочия назначенного оператора;
16) утверждает правила предоставления услуг почтовой связи;
21) утверждает показатели качества универсальных услуг почтовой связи;
22) утверждает единый перечень персональных данных пользователей услуг оператора почты, необходимый и достаточный для оказания услуг операторами почты;
23) определяет Национального оператора почты;
23-1) утверждает правила возмещения затрат по государственным услугам, оказываемым Национальным оператором почты в сельских населенных пунктах;
24) осуществляет иные полномочия, предусмотренные настоящим Законом, иными законами Республики Казахстан, актами Президента Республики Казахстан и Правительства Республики Казахстан.