Пункт 3 Статьи 42-5 Закона РК О защите прав потребителей

К обращению потребителя прилагаются:

• 1) копия ответа продавца (изготовителя, исполнителя) на обращение потребителя, а в случае, если ответ продавца (изготовителя, исполнителя) в течение установленного настоящим Законом срока не получен, – копия обращения потребителя к продавцу (изготовителю, исполнителю) (при наличии);
• 2) иные документы, подтверждающие изложенные в обращении обстоятельства (при наличии).