По итогам рассмотрения представленных документов и при выявлении нарушений прав и законных интересов потребителя:
- 1) продавцу (изготовителю, исполнителю) выносится предписание об устранении нарушений;
- 2) принимается решение о привлечении продавца (изготовителя, исполнителя) к ответственности, установленной законами Республики Казахстан.