Пункт 3 Статьи 42-8 Закона РК О защите прав потребителей

Рассмотрение потребительского спора в досудебном порядке осуществляется в соответствии с требованиями настоящего Закона и законодательства Республики Казахстан об арбитраже, медиации, саморегулировании.