Пункт 1. Государственная фельдъегерская служба выполняет задачи, поставленные перед ней, путем взаимодействия с государственными органами Республики Казахстан.
Пункт 2. Государственные органы Республики Казахстан, входящие в перечень пользователей услуг государственной фельдъегерской связи, и их территориальные подразделения обязаны взаимодействовать с государственной фельдъегерской службой в пределах своих полномочий по вопросам организации перевозки и доставки корреспонденции и обеспечения условий ее гарантированной сохранности, а также оказывать помощь сотрудникам государственной фельдъегерской службы при исполнении ими своих обязанностей.
Пункт 3. Транспортные организации, осуществляющие регулярные перевозки по маршрутам следования, установленным для международных и внутриреспубликанских сообщений, не вправе отказывать в заключении договоров на перевозку корреспонденции, кроме случаев отсутствия возможности оказать услуги по перевозке в соответствии с законодательством Республики Казахстан.