Пункт 4 Статьи 57 Закона РК О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан

Банк не вправе изменять условия договора банковского займа в одностороннем порядке, за исключением случаев их улучшения для заемщика или иных случаев, предусмотренных настоящим Законом.

• 1) изменение в сторону уменьшения или полная отмена комиссий и иных платежей за оказание услуг, связанных с обслуживанием займа;
• 2) изменение в сторону уменьшения или полная отмена неустойки (штрафа, пеней);
• 3) изменение в сторону уменьшения ставки вознаграждения по займу;
• 4) отсрочка, в том числе на период, включающий срок прохождения срочной воинской службы и шестьдесят календарных дней после его окончания, и (или) рассрочка платежей по займу;
• 5) изменение в сторону уменьшения денежного обязательства по ипотечному займу, выданному в иностранной валюте, при замене иностранной валюты займа на национальную валюту Республики Казахстан.