Пункт 5 Статьи 64 Закона «О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан». Рассмотрение банком обращений

Заявитель, являющийся физическим лицом, после обращения в банк в отношении предоставленных ему банковских услуг, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, вправе обратиться к финансовому омбудсману в рамках досудебного порядка урегулирования спора в следующих случаях: