Пункт 4 Статьи 8 Закона РК О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц

Если решение вопросов, изложенных в обращении, требует длительного срока, то обращение ставится на дополнительный контроль вплоть до окончательного его исполнения, о чем сообщается заявителю в течение трех календарных дней со дня принятия решения.