Пункт 12 Статьи 11 Закона «О доступе к информации». Предоставление информации по запросу

Ответ на письменный запрос предоставляется по выбору пользователя информации в бумажной и (или) электронной формах на языке обращения. Ответ на устный запрос предоставляется в устной форме на языке обращения.