Пункт 1 Статьи 86 Закона РК О страховой деятельности

Страховым омбудсманом является независимое в своей деятельности физическое лицо, осуществляющее урегулирование разногласий:

• 1) между страховыми организациями, возникающих по вопросам обязательного и добровольного страхования;
• 2) между страхователями (застрахованными, выгодоприобретателями) и страховыми организациями, возникающих из договоров страхования.