Отправитель обращается к оператору почты с требованием о возврате почтового отправления, изменении или исправлении адреса в случаях, когда почтовое отправление:
- 1) не выдано адресату;
- 2) не конфисковано или не уничтожено за предметы и вещества, запрещенные к пересылке;
- 3) не изъято на основании законодательства страны назначения.