Пункт 3 Статьи 36 Закона «О почте». Качество услуг операторов почты

Почтовое отправление принадлежит отправителю до момента доставки и (или) вручения его оператором почты адресату или его законному представителю, или поверенному, действующему на основании доверенности, либо третьим лицам путем получения согласия адресата или отправителя через процесс подтверждения права посредством ввода пароля (пин-кода) или сканирования штрих-кода. Почтовый перевод денег принадлежит отправителю до момента доставки и (или) вручения его оператором почты адресату. В случае невозможности вручения почтового отправления такое отправление возвращается обратно отправителю. При невостребованности почтового отправления, которое не было вручено по причине смерти получателя, отсутствия получателя по адресу, указанному отправителем, либо отказа получателя от получения почтового отправления, отправитель подает оператору почты на бумажном носителе или в электронной форме заявление об отказе от возврата почтового отправления, которое в последующем поступает в распоряжение оператора почты.